телефонный обзвон
Продукция. Система оповещения Звонарь 3.1.
Главная —› Продукция —› Компьютерная телефония —› Система "Звонарь"
Платы "Ольха"
Платы "Dialogic"
Call-центр "Alpha"
Call-центр "Infinity"
Комплекс "СПРУТ"
"Спрут-информ"
Комплекс "КРАБ"
AlterCallSwitch
Регистратор "MARS"
Система "Звонарь"
Голосовая почта
Система "Alpha Ring"
Система "Alpha IVR"
Автоответчик
Автосекретарь
Рекомендуем
3G UMTS/HSDPA USB модем для Utel Novacom 3,5G.
Цена 1 - 1065 грн. с НДС
VIP цена - узнать
Подробнее —›
GSM-шлюз Nokia 18 (2FXS, аналоговый факс, мини-АТС, Финляндия).
Цена 1 - 1166 грн. с НДС
VIP цена - узнать
Подробнее —›
GSM-модем Novacom GNS-30CRA (GPRS 10, TCP/IP стек, перезагрузка).
Цена 1 - 444 грн. с НДС
Цена опт - 369 грн.
VIP цена - узнать
Подробнее —›
PCMCIA GSM/GPRS/EDGE модем Novacom GNS-60PC для Вашего ноутбука.
Цена 1 - 750 грн. с НДС
VIP цена - узнать
Подробнее —›
Система "Звонарь"
Рекомендуем
GSM-шлюз
Nokia 18 FAX
(аналоговый факс, FXS, мини-АТС)
Цена: до 1177 грн.
EXPRESSCARD GPRS/EDGE модем Novacom EF08P
(GPRS/EDGE 10, SMS, 34 мм, голос)
Цена: до 996 грн.
Новинки
3G UMTS/HSDPA роутер Conel UR5
(UMTS/HSDPA 3,6 Mbps, GPRS/EDGE)
Цена: 3950 грн.
Снижение цен!
GSM-модем
Siemens ES75
(EDGE 10, GPRS12)
Цена: до 1080 грн.
"Звонарь" 3.1 – система автоматического оповещения телефонный обзвон обработки входящих звонков
Описание системы
Система предназначена для приема телефонный обзвон обработки входящих звонков, телефонный обзвон также для одновременного обзвона абонентов по нескольким телефонным линиям телефонный обзвон проигрывания им звуковой телефонный обзвон текстовой информации. Обладает крайне широкими возможностями по составлению алгоритмов диалога с абонентами для каждой конкретной задачи. В комплект входит мощное средство – графический редактор сценариев диалога с абонентом. С помощью него даже малоподготовленный пользователь может из стандартных блоков (как из деталей конструктора) сформировать сценарий диалога с абонентом практически любой сложности.
Возможные области применения:
предприятия, предоставляющие услуги населению (электроэнергия, газ) телефонный обзвон т.д.;
диспетчерские службы правоохранительных органов, предприятий энергетики, железнодорожного транспорта;
службы гражданской обороны;
В офисах, в качестве электронного секретаря.
Примеры решаемых задач:
Уведомление о неуплате за предоставленные услуги (с сообщением конкретной суммы задолженности для каждого абонента), предупреждение об отключении за неуплату;
Информирование об изменении перечня услуг, тарифов на них;
Напоминание о необходимости проведения плановых мероприятий телефонный обзвон т.д.;
Информирование служб по телефону в случае нарушения нормального режима функционирования объектов;
Экстренный сбор персонала предприятия в случае аварии на производстве или внештатной ситуации;
Оповещение населения в случае стихийного бедствия;
Прием телефонный обзвон распределение входящих звонков в офисе (информирование, ожидание, переключение на абонентов, помещение в базу данных информации, введенной абонентом с клавиатуры телефона телефонный обзвон многое другое);
Сбор информации телефонного голосования с целью ее дальнейшей обработки другими программами;
Информационно-справочная система компании (возможно использование меню, пункты вводятся с клавиатуры телефона).
Требования к аппаратному обеспечению:
Процессор Intel Celeron с тактовой частотой от 1700 МГц (рекомендуется Intel Pentium4 2400 МГц при использовании более 16 линий);
Обьем оперативной памяти 128 Mбайт (рекомендуется 256 Мбайт при использовании более 16 линий);
Объем свободного места на жестком диске 80 Mбайт;
Привод CD-ROM для установки системы, манипулятор "мышь", видеоадаптер, монитор, клавиатура.
Расчет числа каналов:
Требуемое количество каналов (N каналов) в системе "Звонарь" зависит от количества абонентов в списке (N аб), времени, за которое необходимо обзвонить всех абонентов (Т обзвона), количества повторов (N повторов), длины звукового сообщения телефонный обзвон способа получения подтверждения о передачи сообщения.
При дозвоне до абонента, система выполняет следующие системные операции:
Снятие трубки;
Набор номера;
Анализ состояния линии телефонный обзвон ожидание ответа абонента.
В среднем все системные операции (Т сис) занимают около 25 секунд, при условии, что набор номера занимает не более 9-10 сек, коммутация - не более 3 сек, ожидание ответа абонента - не более 10-11 сек (3-4 гудка). Данное значение является статистическим телефонный обзвон не может описывать все конкретные случаи (например, более медленная коммутация, длящаяся 10 сек телефонный обзвон более или более длительное ожидание ответа абонента).
Для того, чтобы измерить (Т сис), необходимо заранее определить приемлимое для Вас время ожидания ответа абонента (т.е. сколько секунд система должна ожидать снятия трубки абонентом),а затем произвести ряд тестовых звонков, для измерения времени затрачиваемого используемыми АТС для набора номера телефонный обзвон коммутации. (Т сис) получается из суммы времени набора номера, времени коммутации телефонный обзвон времени ожидания ответа абонента. В общем случае (Т сис) может сильно отличаться от приведенного здесь значения 25 секунд.
К системным операциям необходимо добавить время воспроизведения сообщения (Т воспр) телефонный обзвон время, затрачиваемое абонентом на ввод подтверждения (если такое требуется).
Ввод подтверждения тоновым набором: ~5 сек. Ввод подтверждения голосом: 10-20 сек.
Для получения минимального числа каналов требуется умножить полученное время, необходимое для передачи сообщения (Т сообщ) на количество абонентов телефонный обзвон на количество повторов телефонный обзвон разделить результат на время, отводимое на рассылку.
N каналов = (Т сис + Т воспр + Т подтвержд) * N аб * N повторов / Т обзвона
Функции
Система имеет широкий набор функций, основные перечислены в данном разделе. Для детального ознакомления Вы можете получить "Руководство пользователя" на нашем сайте (раздел "Обновления"). В этом же разделе доступен дистрибутив последней версии, его Вы также можете получить для ознакомления с интерфейсом системы. Если у Вас есть в наличии аппаратная часть системы (плата ввода/вывода) - Вы можете увидеть систему в работе еще до приобретения (в демо-режиме).
Автоматическая доставка голосовых сообщений любому количеству абонентов по нескольким телефонным линиям одновременно;
Прием телефонный обзвон обработка входящих звонков;
Возможность параллельной работы нескольких задач (как входящих, так телефонный обзвон исходящих в любой комбинации);
Проигрывание информационных сообщений абонентам, дозвонившимся до системы;
Использование любой ODBC-совместимой базой данных в качестве источника абонентов;
Чтение абонентам чисел (в том числе – в денежном формате) телефонный обзвон дат из полей баз данных;
Неограниченное количество повторных дозвонов (если это необходимо);
Сбор подтверждений о получении сообщения абонентом;
Отображение текущего состояния линий;
Широчайшие возможности настройки алгоритма речевого диалога телефонный обзвон параметров системы;
Рассылка различных сообщений по нескольким спискам одновременно;
Сбор телефонный обзвон хранение статистики по результатам рассылки;
Автоматическое создание отчетов, содержащих результаты рассылки, предусмотрена функция печати.
Комплект поставки
Система устанавливается на базе IBM-совместимого компьютера телефонный обзвон работает под управлением операционной системы Windows 2000 или Windows XP. При использовании удаленного доступа клиентское приложение, помимо вышеперечисленных операционных систем, можно устанавливать телефонный обзвон под Windows 98/ME. Помимо программного обеспечения телефонный обзвон документации, в комплект поставки входят телефонные платы Dialogic или "Ольха", необходимые для подключения телефонных линий. Максимальное количество возможных используемых каналов определяется количеством свободных PCI-слотов компьютера (на одной плате может быть до 16 каналов). Расчет требуемого количества каналов, исходя из требований Вашей задачи, Вы можете посмотреть ниже. Модуль формирования голосовых сообщений из текста (синтеза речи) в стандартный комплект поставки не входит. Дополнительно, по желанию заказчика может быть поставлено любое сопутствующее оборудование (компьютер, монитор, источник бесперебойного питания и т.д.)
Украинская Баннерная Сеть
Сеть SIPNET |
Главная |
Инфо | Продукция | Прайс-лист |
Услуги |
Контакты
| Карта сайта
разделы
время владимир
букмекерский контора шанс
снегоход буран
облицовка панель
shell omala
зеркало багуа
подбор эмаль
бахила оптом
лак orly
shell
антенна радиочастотный
рассылка
слабость головокружение
продажа кофе
купить айсбест
толщиномер
кислородный концентратор
thuraya sg 2520
прайс сушильный машина
багетный мастерский
нард онлайн
инженерный геодезия
бахила
вышитый герб
ведро шампанский
фирменный цвет
экг сервис
свойство краска
беседка
предохранитель пкн
охота лис
кэрролл дж. страна смеха
антигололедные реагент
ppg краска
иностранный долг
билет мхат
акриловый вставка вкладыш
конвейер шнековый
озеленение
многотарифные электросчетчик
гайковерт
магнитный решетка
кострома риелтор
купить раструб
сухой мороженый
пластиковый пакет
холодильник дешево
застежка zip-lock
5440.16 (крышка)
mobilux
cad купить
маршрутизатор
заказать обед
ливнесборные решетка
светоотражающий краска
доставка дров
restart плита
телефонный анкетирование
очки защитный
ваза 2112
искать фотограф
надпись кружок
лечение головокружение
электрокамин dimplex model magic (sp8)
dvd-box
итальянский вина
герб рф
французский вина
пазл
телефонный обзвон